网友反映涡阳县人民医院就医程序落后繁琐 官方

网友反映涡阳县人民医院就医程序落后繁琐 官方

时间:2020-01-08 05:14 作者:admin 点击:
阅读模式 网友反映涡阳县人民医院就医程序落后繁琐 官方回复

安徽网

发布时间:19-09-09 15:38 安徽网官方帐号

安徽网、大皖客户端讯 据人民网·地方领导留言板消息,近日,有网友留言称:涡阳县人民医院就医程序落后繁琐。对此,涡阳县卫健委回复,具体如下:

【网民留言】

本人是涡阳县一居民,前几天因为发热去县人民医院急救中心看病。一大早就去门诊大厅收费处排队挂号,排了一个小时终于挂了号。然后去医生那里开退烧针,开完退烧针又去大厅收费处排了四十分钟交了费用,又去药房排了一会队。打完针又去找医生开了化验单,拿着化验单又去收费室排了四十分钟交完费。又去化验室排队,化验结果出来后去开口服退烧药,拿着就诊卡又在门诊收费室排了半小时队。县医院的就医程序还这么落后与繁琐,明明可以通过存款系统或者自助缴费机就医系统可以让病人方便快捷,明明半小时到一小时就可以看的病得排队四五小时才能解决!没病的人这样排队都受不了,何况病人呢?

答复意见:

网友您好,对您反映的情况,现回复如下:经查:您反映情况属实。为此,涡阳县卫健部门已要求急救中心积极采取有效措施解决群众就医排队等待时间过长问题,一是加大群众就医引导力度,引导群众有序就医;二是增设挂号缴费窗口,在就医高峰时段增设办理窗口,减少群众排队时间;三是积极推动医院信息化建设进度,待自助服务终端投入使用后,即可实现挂号、缴费、自助报告打印和结果查询功能,彻底解决群众就医排队等待时间长等问题。感谢您对我们工作的监督和支持!